お客様のネットワークを自社のネットワークのように大切に扱っております
ITサポート
Creative Peopleでは、人々のために機能するネットワークを構築し、ビジネスの目標やセキュリティ基準を確実に満たしています。Creative Peopleのスタッフは、プロフェッショナルでありながら、常にクライアントのスタッフと密にコミュニケーションを取っています。私たちは日々ITインフラをサポートし、先回りした対応を行い、お客様の社内IT部門として業務を担っています。
国際的な事業環境とさまざまな事業分野での経験、そしてIT研究開発への絶え間ない取り組みにより、私たちは選ばれたお客様にソリューションと付加価値サービスを提供することができます。
厳しい締め切りを守り、不可能と思われた状況も乗り越えたことに誇りを感じています。しかし、私たちが誰のために働いているかは決して明かしません!私たちは、元請け業者としても下請け業者としても(匿名やゴーストとして、あるいはそうでなくても)業務を行っています。
私たちはお客様と共に成長できることを心から喜んでおります。当社には、何年も前にたった2人で創業し、現在では100名を超える規模に成長したお客様が存在します。
積極的な取り組み
私たちのコンピュータ保守への積極的な取り組みは、システムが正常に動作しているように見える時でも実施するという独自のものです。そのため、従来の故障してから修理する方法と比べて、発生する問題の数や深刻さを大幅に減らすことができます。私たちは最初から問題が起きないように防ぎますが、万が一トラブルが発生しても素早く対応し、時間とコストを節約します!
この積極的な取り組みの一環として、
- ソフトウェアアップデート
- パッチ適用
- ファームウェアのアップデート
- 災害復旧計画
- オンプレミス型バックアップ
- クラウドバックアップ
サポート契約
当社のすべてのITサービスは、24時間365日のサポートと99.5%の稼働率を保証するサポート契約としてもご利用いただけます!
私たちは最初から問題が起きないように防ぎつつ、万が一何かあっても素早く対応できます。
Creative Peopleは、毎月請求される高品質な保守・サポートサービスを通じて、ITシステムの円滑な運用を保証します。
さらに、当社は24時間365日のサポート、問題の予防、正確な原因特定、迅速な解決、そして使いやすいサポートポータルや各種ツールをご提供しています。これは、Creative Peopleのサポート関係において不可欠な要素であり、私たちはそれをより良くするために最先端の機能への投資を継続しています。